El optimismo es el pasaporte del éxito y el pesimismo es el lema de los perdedores. No importa qué tipo de negocio maneje, si el mercado está en buenos o malos tiempos, aquellos que no tienen actitud eventualmente serán eliminados. Para una empresa, la confianza mutua entre líderes, empleados y socios y la coherencia del ritmo de progreso son la fuente de confianza para que el equipo pueda afrontar la prueba de los cambios del mercado.
Sha Minghong, distribuidor de Eagle Brand Ceramics en Dalian, Liaoning
Sha Minghong, distribuidor de Eagle Ceramics en Dalian, provincia de Liaoning, comenzó a contactar con la industria cerámica ya en 1996. Todavía recuerda que en una exposición de cerámica celebrada en Dalian en 1996 fue la primera vez que tuvo una comprensión positiva del campo cerámico y de Eagle Ceramics. "La brecha entre el norte y el sur sigue siendo bastante grande. Hace 20 años, los norteños tenían relativamente poca exposición a las baldosas cerámicas y, por lo general, sólo entraban en contacto con ellas a través de exposiciones". Fue precisamente porque el personal de ventas de Eagle Ceramics le presentó el concepto de marca y los productos cerámicos de Eagle Brand en la exposición que se le ocurrió la idea de iniciar un negocio de cerámica.
Equipo de cerámica Liaoning Dalian Eagle
En 1998, Sha Minghong representó oficialmente a Eagle Ceramics. "Cuando miro hacia atrás, realmente ni siquiera puedo pensar en eso", dijo Sha Minghong. "Al principio, era solo una tienda familiar con un área de más de diez metros cuadrados, y puede alcanzar la escala que tiene hoy”. Se entiende que actualmente hay tres tiendas insignia de Eagle Ceramics en Dalian. Están ubicadas en Dalian Xingfu Home, Dalian South China Red Star Macalline y Wafangdian Mongkok Market. superficie de 1.000 metros cuadrados.
El agua puede arrastrar un barco, pero también puede volcarlo
De una tienda pequeña a una grande, el viaje de Sha Minghong como agente de Eagle Ceramics no fue fácil. También tuvo momentos de vacilación. Antes del año 2000, Eagle Ceramics no tenía una dirección muy clara para la planificación y exhibición de productos en la sala de exposiciones de la sede, lo que era un factor muy inestable para los distribuidores. Más tarde, a través de una comunicación constante con Lin Wei, presidente de Eagle Brand Group, Sha Minghong se sintió conmovido por sus sentimientos y planes para Eagle Brand. Después de un período de pulido, el Sr. Lin convirtió la sala de exposiciones de la sede de Eagle Ceramics en la sala de exposiciones más grande, hermosa y de mayor calidad de Foshan, lo que brindó a los distribuidores confianza en el desarrollo.
Fachada exterior de la sala de exposiciones Eagle Brand Ceramics en Dalian, Liaoning
Es precisamente debido a la confiabilidad y el comando estratégico avanzado de Lin Wei que Sha Minghong, un distribuidor, está decidido a seguir la estrategia de desarrollo de Eagle Ceramics. "Basado en muchos años de conocimiento, el Sr. Lin tiene su propio conocimiento de las marcas y productos, desde la producción hasta la administración de la empresa. Participa personalmente en el desarrollo y la actualización de productos. Trabajar con un jefe que entiende la producción y la I+D es muy importante. para nosotros el impacto es enorme", dijo Sha Minghong sobre Lin Wei.
"Los comerciantes y el Sr. Lin están todos sentados en el mismo barco. El Sr. Lin es el capitán y los comerciantes son todos marineros. Ambas partes se benefician mutuamente y se ayudan mutuamente, y juntos pueden navegar el gran llevar a Eagle Brand a salvo al otro lado del éxito. Este es nuestro objetivo e ideal común", afirmó Sha Minghong. El complejo entorno del mercado es como la superficie del agua en constante cambio: es fácil moverse con la corriente, pero es difícil ir contra la corriente. El agua tranquila no puede ocultar las olas turbulentas que hay debajo. En este momento, el capitán planifica la dirección y gobierna el barco, y los marineros observan el entorno y asumen sus respectivas responsabilidades.
Las oportunidades siempre están reservadas para aquellos que están preparados
Cada región y cada mercado encontrará muchas dificultades en la gestión de productos. Sha Minghong ha trabajado en el mercado de la cerámica de Dalian durante más de 20 años y está bastante familiarizado con el desarrollo de Dalian. Le dijo a un periodista de China Ceramics Network que el mercado ha sido difícil en los últimos años principalmente debido a la política del gobierno sobre las casas finamente decoradas. En la actualidad, la proporción de casas finamente decoradas en Dalian llega al 70%, lo que tiene un gran impacto en las ventas minoristas terminales de cualquier marca.
Un rincón de la sala de exposiciones Eagle Brand Ceramics en Dalian, Liaoning
Ante tal situación, Sha Minghong expresó gran confianza. Eagle Ceramics ingresó al mercado de Dalian relativamente temprano y se considera un nombre familiar. Sus marcas y productos subdivididos tienen una alta participación de mercado. "De hecho, nuestro espacio vital todavía es muy grande", dijo Sha Minghong. "Por mucho que hayas hecho en esta área, aún puedes hacer más. Las oportunidades siempre están reservadas para aquellos que están preparados. Si no estás preparado, el mercado te eliminará fácilmente".
Los preparativos mencionados por Sha Minghong aquí incluyen principalmente los siguientes aspectos:
Primero, promocionar activamente la marca Eagle Ceramics. Como marca de cerámica con una trayectoria de 45 años, Eagle Ceramics debe tener un muy buen efecto de marca y retención de clientes. Sin embargo, también existe el problema de una menor comunicación e interacción con los consumidores jóvenes. Por lo tanto, Eagle Ceramics ha fortalecido la promoción de su marca, por ejemplo, ha celebrado el concurso "40 UNDER 40 Outstanding Youth in Chinese Design" en los últimos dos años para ayudar. la generación dorada del diseño chino y permita que los jóvenes diseñadores y los consumidores jóvenes comprendan la marca Eagle y comprendan los productos Eagle.
Foto de "Mis sucesores de segunda generación y yo", "Ellos son mi esperanza"
En segundo lugar, mejorar la imagen de marca actualizando y transformando las tiendas terminales. La tienda terminal representa la imagen de una marca para publicidad externa. Por lo tanto, la sede invertirá mucha mano de obra y recursos materiales en la actualización y transformación anual de la tienda terminal para hacer planes para los distribuidores. Sha Minghong cree que para fabricar un buen terminal, debe ser coherente con el ritmo de la sede. Por lo tanto, cada vez que la sede lance nuevos productos o al final del año, realizará ajustes específicos en la sala de exposiciones. Sólo así podremos ganarnos el reconocimiento de los consumidores.
El tercero es un enfoque doble: la decoración del hogar y la decoración del trabajo. En la actualidad, existe un fenómeno común en varios mercados: los consumidores no están dispuestos a comprar ellos mismos materiales para la decoración y básicamente completan el diseño y la renovación a través de empresas de decoración del hogar. Por lo tanto, Dalian Eagle Ceramics coopera principalmente con la Asociación de Decoración del Hogar de Dalian y la Asociación de Ingeniería de Decoración de Dalian. A través de un buen servicio, Dalian Eagle Ceramics ha proporcionado productos y servicios a grandes empresas locales de decoración del hogar en Dalian durante muchos años, como Ruijia, Yezhifeng y Dongyi Risheng, con el fin de mantener el mercado de decoración del hogar y ocupar la cuota de mercado de ropa de trabajo.
El cuarto es implementar la capacitación terminal. El contenido de la formación terminal se divide principalmente en dos partes. Uno es la formación de gerentes de tienda en la sede. Cada vez que se lanza un nuevo producto o durante un ciclo determinado, Eagle Brand convocará a gerentes de tienda de varias regiones para recibir capacitación. "En cuanto a las guías de compras de las terminales, existe una gran brecha entre el norte y el sur. Nuestros conceptos tienden a ser conservadores. Las guías de compras en las oficinas centrales están por delante del norte en términos de comprensión de los productos y métodos de venta", dijo Sha Minghong, "por eso, cada vez que el gerente de la tienda reciba capacitación, enviaremos personas a la sede para aprender, dejarles experimentar la atmósfera de la tienda terminal de la sede y cultivar su comprensión de la empresa, los productos y el desarrollo de la marca, lo que juega un papel importante. papel importante en el desarrollo de su confianza”
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Un rincón de la sala de exposiciones Eagle Brand Ceramics en Dalian, Liaoning
Sha Minghong cree que "el producto es como el hijo de Eagle Ceramics. Si se nos confía completamente a nosotros, no tendremos un conocimiento profundo de él. Cada baldosa cerámica tiene sus propios genes y personalidad, y la sede brindarnos un servicio integral". La capacitación es para mantenernos actualizados y comprender profundamente".
En quinto lugar, damos gran importancia a la calidad profesional y el conocimiento del servicio de las guías de compras de terminales. Sha Minghong tiene requisitos muy altos para las guías de compras de terminales. Él cree que los guías de compras deben tener una mayor comprensión de los productos, las capacidades comerciales y las capacidades de servicio que los consumidores. De lo contrario, será difícil comunicarse con los consumidores y estarán en un estado pasivo y difícil para hacer negocios. Con este fin, ha estado mejorando continuamente la calidad profesional y el conocimiento del servicio de los guías de compras de terminales a través del entrenamiento y el combate real.
No te olvides del excavador de pozos
Sha Minghong recordó el pasado a un periodista de China Ceramics Network: "No podemos llegar a este punto sin el campo de las baldosas cerámicas, y las baldosas cerámicas se producen en fábricas, por lo que no podemos prescindir de las empresas de producción de baldosas cerámicas y de las empresas No se puede separar del liderazgo de la planificación general", afirmó emocionado. "En cualquier caso, el mayor beneficiario es cada uno de nuestros distribuidores."
Avanzar con los tiempos y mantenerse siempre al día con el desarrollo de los tiempos es la filosofía empresarial constante y la dirección práctica de Sha Minghong. En vista de esto, el Sr. Sha también se concentra en liderar y capacitar a la próxima generación en el campo de la cerámica. Ha comenzado a capacitar a su próxima generación para que se convierta en un ladrillo de segunda generación. Dalian Yingpai es el resultado de más de 20 años de arduo trabajo de Sha Minghong. Aunque el mercado es difícil, todavía no puede darse por vencido. Siempre cree que siempre hay más soluciones que problemas.
Un rincón de la sala de exposiciones Eagle Brand Ceramics en Dalian, Liaoning
Para el desarrollo sostenible futuro, Sha Minghong dijo: "El plan más importante en la actualidad es consolidar las ventas minoristas en varios canales y áreas de ventas, mejorar la capacidad de las guías de compras de las terminales y centrarse en aumentar la inversión en ingeniería. Pero no". No importa cuál sea el plan, debe mantenerse en sintonía con la sede, ya sea capacitación sobre nuevos productos o capacitación sobre negocios y servicios de ventas, debe coincidir con la sede. y no puede centrarse únicamente en su propio desarrollo y descuidar la estrategia general de la empresa.
Un rincón de la sala de exposiciones Eagle Brand Ceramics en Dalian, Liaoning
A lo largo del proceso de la entrevista, Sha Minghong ha estado transmitiendo energía positiva. Lo que más dijo fue "Ten confianza en la empresa, ten confianza en los líderes y ten confianza en ti mismo". Ésta es su actitud ante la fabricación de cerámica, así como su espíritu cerámico.
La tierra pegajosa puede convertirse en baldosas de cerámica dura después de ser calcinada en el fuego. La gente de cerámica también debería tener este espíritu. No sólo deberíamos vivir hacia el sol, sino también florecer después de la lluvia.
